Regulamin publikowania opinii
Regulamin publikowania opinii
- Regulamin dotyczy opinii na temat naszej działalności oraz naszych produktów i usług. Gdy mówimy o nas,
mamy na myśli następujący podmiot: Paulina Kukiełka Nauczony, ul. Leśna 10/47, 05-120 Legionowo, NIP:
5361956225, REGON: 389680246. - Regulamin dotyczy opinii publikowanych na stronie https://www.nauczony.pl/.
- Za pośrednictwem modułu opinii, zapewniamy Ci możliwość przeglądania oraz publikowania opinii o naszych
produktach / usługach na naszych stronach internetowych, co stanowi nieodpłatną usługę świadczoną drogą
elektroniczną. - Wyznaczyliśmy elektroniczny punkt kontaktowy przeznaczony do bezpośredniej komunikacji z organami państw
członkowskich, Komisją, Radą Usług Cyfrowych: paulina.nauczony@gmail.com. Ten sam punkt kontaktowy może
być wykorzystywany przez Ciebie do bezpośredniej i szybkiej komunikacji z nami. Komunikacja może być
prowadzona w języku polskim lub angielskim. - W zamian za wystawienie opinii, udzielamy klientowi rabatu na kolejny zakup.
- Opublikowanie opinii wymaga podania danych osobowych w zakresie do tego niezbędnym, ale samo
przeglądanie opinii może odbywać się anonimowo, tj. bez konieczności podawania danych osobowych. Zasady
przetwarzania danych osobowych w związku z opublikowaniem opinii opisane są w naszej polityce prywatności. - Opublikowanie opinii odbywa się poprzez wypełnienie zaprojektowanego w tym celu formularza internetowego
dostępnego z poziomu naszych stron internetowych. Przesłanie formularza wymaga złożenia oświadczenia o
akceptacji niniejszego regulaminu poprzez zaznaczenie checkboxa odpowiadającego treści tego oświadczenia. - Przesłanie formularza, o którym mowa w ust. 7 nie prowadzi w sposób automatyczny do publikacji opinii na
naszej stronie. Publikacja opinii wymaga jej zatwierdzenia przez nas. Nie mamy obowiązku zatwierdzania
wszystkich opinii. - Zakazane jest publikowanie opinii:
na temat produktów / usług, z których nie korzystałeś lub których nie nabyłeś,
naruszających nasze dobra osobiste lub dobra osobiste innych podmiotów,
wulgarnych, agresywnych lub w inny sposób godzących w dobre obyczaje,
nierzetelnych lub wprowadzających w błąd,
pisanych na zamówienie, w zamian za wynagrodzenie, jak i bez wynagrodzenia,
noszących znamiona czynu nieuczciwej konkurencji,
naruszających prawa autorskie,
naruszających zasady ochrony danych osobowych. - Opinie naruszające określone powyżej zakazy są usuwane w wyniku prowadzonej przez nas moderacji. Moderacja
może być prowadzona z własnej inicjatywy lub na skutek zgłoszenia, o którym mowa w ust. 11. Moderacja jest
prowadzona w sposób niearbitralny, obiektywny i z zachowaniem należytej staranności. W przypadku usunięcia
opinii, niezwłocznie powiadamiamy o tym użytkownika, który przesłał opinię, przedstawiając uzasadnienie
podjętej decyzji o usunięciu opinii. - Jeżeli uważasz, że opinia widoczna na naszych stronach internetowych narusza określone powyżej zakazy,
możesz przesłać do nas zgłoszenie w tej sprawiena adres paulina.nauczony@gmail.com. Otrzymasz od nas
potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia. Wszystkie zgłoszenia rozpatrujemy w ciągu 14 dni. Wynikiem rozpatrzenia
zgłoszenia jest decyzja o usunięciu albo pozostawieniu opinii na naszych stronach. Powiadamiamy Cię o podjętej
decyzji, przedstawiając jej uzasadnienie. Na tych samych zasadach możesz złożyć inną reklamację dotyczącą
modułu opinii. - Od każdej decyzji dotyczącej opinii możesz się odwołać w terminie 14 dni od doręczenia Ci decyzji wraz z jej
uzasadnieniem. Odwołanie możesz przesłać za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odwołanie powinno
zawierać konkretne wyjaśnienia, dlaczego podjętą przez nas decyzję uważasz za błędną. Rozpatrujemy
odwołania w terminie 14 dni i informujemy Cię o wyniku rozpatrzenia odwołania za pośrednictwem poczty
elektronicznej. - Poza środkami opisanymi powyżej, w celu zapewnienia, żeby opinie pochodziły od klientów, którzy korzystali z
danego produktu lub usługi, wdrożyliśmy również mechanizm weryfikacji autentyczności opinii działający w
następujący sposób:
mechanizm, który pozwala opublikować opinię na temat produktu / usługi wyłącznie po zalogowaniu się do
konta użytkownika, z wykorzystaniem którego nastąpił zakup produktu / usługi
mechanizm akceptacji przez nas opinii przed jej opublikowaniem. Mechanizm ten polega na tym, że każda
opinia przesłana z wykorzystaniem przeznaczonego do tego formularza podlega weryfikacji pod tym kątem,
czy adres e-mail podany przez osobę przesyłającą opinię jest tożsamy z adresem e-mail przypisanym do
zamówienia obejmującego produkt / usługę, którego dotyczy opinia. W razie weryfikacji negatywnej, opinia
nie jest publikowana
mechanizm ograniczenia możliwość publikowania opinii wyłącznie do osób, które posiadają zarejestrowane
konto użytkownika w naszym sklepie - Regulamin obowiązuje od dnia 2024-02-17.
- Zastrzegamy sobie możliwość wprowadzania zmian w regulaminie z ważnych powodów takich jak zmiany
przepisów prawa, zmiany technologiczne, zmiany biznesowe. O zmianie regulaminu informujemy poprzez
opublikowanie jego nowej wersji na stronie. Regulamin w brzmieniu sprzed zmiany podlega archiwizacji.
Wszystkie archiwalne wersje regulaminu dostępne są do ściągnięcia w formacie .pdf – linki znajdują się poniżej
regulaminu.
